为了让广大的虎友们享受到途虎的优质产品与巨额补贴，途虎严厉打击个人、企业、事业单位、其他社会团体一级经销商大批量恶意购买。如发现大批量恶意购买行为，途虎将拒绝为其服务并直接关闭订单或不发货。

恶意购买行为包括但不仅限于同一账号、IP地址、收货人姓名、收货地址、手机号码、发票抬头，购买途虎单款轮胎超过5条者以及店铺不同型号轮胎超过5款者。

因可能存在系统缓存、页面更新导致价格变动异常等不确定性情况出现，请您立即联系我们，以便我们及时补正。

途虎门店分为“途虎直送门店”和“非途虎直送门店”，目前途虎在上海、北京、南京、杭州、苏州、天津、济南、沈阳、厦门、长沙、太原、广州、东莞、武汉、西安、郑州、成都、重庆、青岛、昆明等50多个城市拥有“途虎直送门店”。如果您购买后选择在“途虎直送门店”安装，根据您下单时间先后顺序安排发货，通常是次日达，最快可以做到当天下单当天安装。

如果您选择“非途虎直送门店”，我们会在24小时内将货品交给快递公司，正常情况下，货品在会在发货后1-3天到达您指定的门店。如果您所在的地区没有途虎门店，根据您所在区域，通常会在1-7天内收到货品。如果所订购商品无法及时发货，我们客服会第一时间联系您。

途虎所售商品都是正品行货，所有商品均可开具正规发票。

电子发票:订单完成安装后,请登陆官网/APP,右上角用户中心(官网）/我的（APP）--全部订单--订单详情--选择开票类型,一般申请后10分钟内就会以邮件形式发送给您。

增值税发票：订单完成安装后,请登陆官网/APP,右上角用户中心(官网）/我的（APP）--全部订单--订单详情--选择开票类型进行提交。提交之后我们财务会进行审核 正常5个工作日左右,可以给您寄出。

只要在途虎官网购买的轮胎，选择到途虎的门店安装都是可以享受包安装服务的。途虎门店目前覆盖了全国395城市10000多家门店，详情可见“服务门店”。

在途虎购买轮胎还可以享受以下售后服务，确保没有后顾之忧

1. 免费充气或调整胎压

凡在途虎购买轮胎并更换，可在途虎各安装店无限次免费充气或调整胎压。

2.免费动平衡

凡在途虎购买轮胎并更换，在更换后的六个月内，可享受免费动平衡一次（目前只限指定途虎安装店，如需享受动平衡服务，请提前向途虎预约）。

3.免费轮胎换位

凡在途虎购买轮胎并更换，可享受免费轮胎换位一次（建议每2万公里做一次轮胎换位，目前只限指定途虎安装店，如需享受轮胎换位服务，请提前向途虎预约）。

4.免费轮胎安全检查

凡在途虎购买轮胎并更换，可随时在任何途虎安装店，进行免费的轮胎安全检查。

5.轮胎质量投诉协助

凡在途虎购买轮胎并更换的客户，如就途虎出售的轮胎产品质量问题投诉，途虎养车网会代您向厂商的售后部门做质量申诉或检测。如进行检测，报告的出具事件视各品牌厂商售后响应时间而定，在5天到3个月不等。在轮胎送检期间，您可随时向途虎客服咨询检测进度。